はじめに
Pairnoはどんなアプリですか？
ふたりの立て替えと精算を記録するアプリです。どちらかがまとめて払った支出を記録すると、どちらからどちらへいくら返せばよいかを表示します。使い方で操作を確認できます。
共同口座は必要ですか？
不要です。口座への入金や引き出しをせず、支払いを記録するだけで精算額がわかります。
会員登録は必要ですか？
メールアドレスやパスワードによる会員登録は不要です。最初に、相手に表示する呼び名を決めます。
呼び名をあとから変えられますか？
変えられます。設定 → 名前を変更 で、1〜30文字の新しい呼び名を入力します。相手の画面にも、次に更新したときから新しい呼び名が表示されます。サンプル中は変更できないため、サンプルを終えてから変更してください。
ふたりともアプリが必要ですか？
必要です。それぞれのiPhoneにPairnoを入れ、招待コードかQRコードでつながります。記録の同期にはインターネット接続が必要です。
相手がいなくても試せますか？
試せます。呼び名を決めたあとに サンプルの相手で試す を選ぶと、サンプルの相手との3年分の記録で、支払いや精算を試せます。サンプルの記録は端末内だけに保存され、サンプルを終える で消去されます。サンプルで試すを確認してください。
3人以上で使えますか？
使えません。Pairnoはふたりで使うためのアプリです。
対応端末・対応OSは？
iOS 26以降のiPhoneに対応しています。アプリの表示は日本語、金額は日本円です。
記録と精算
アプリから送金できますか？
できません。Pairnoは記録のためのアプリです。実際にお金を受け渡したあとに、精算を記録してください。
半分ずつ以外の割合にできますか？
できます。支出ごとに、10%きざみで負担率を変えられます。負担率を変えるを確認してください。
1円の端数はどうなりますか？
負担率が大きい人が負担します。負担率が同じときは、支払った人が負担します。
相手の記録を編集できますか？
できません。記録の編集・削除は、記録した人だけが行えます。
間違えて精算を記録しました
記録した直後に表示される 取り消す で元に戻せます。
長押しで精算できません
ホームの今の精算額（楕円）を、1秒ほど押したままにしてください。途中で指を離したり、画面を動かしたりすると取りやめになります。タップすると、金額を入力して精算を記録する画面が開きます。
レシートの読み取り
レシートの読み取りは何回使えますか？
無料で1日1回使えます。回数を使い切ったときは、希望して広告を最後まで見ると、その日の読み取りが3回追加されます（1日1回まで）。Pairno Plusでは1日50回まで使えます。回数は日本時間の午前0時に戻ります。
読み取った内容が違います
読み取った内容は入力欄にそのまま入ります。画像と照らして、登録する前に直してください。読み取り結果は正確であることを保証するものではありません。
写真はどこへ送られますか？
読み取りのときだけ、選んだ画像の先頭の1枚を当方のサーバー経由でGoogleのGemini APIへ送ります。サーバーには保存しません。最初に読み取るときに確認を表示し、同意した場合だけ送信します。設定 → AIでの読み取り でいつでもオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーを確認してください。
読み取りが動きません
設定 → AIでの読み取り がオンになっているか確認してください。オフのときは写真の保存だけを行い、読み取りはしません。オフラインのときや、その日の回数を使い切ったときも読み取れません。
写真は相手にも見えますか？
見えません。写真は追加したご自身の端末にだけ保存され、相手には共有されません。機種変更でも引き継がれません。
通知
毎月の通知はいつ届きますか？
選んだ日の19時ごろ、残高があるときだけ届きます。31日など日付がない月は月末にお知らせします。通知で設定してください。
お知らせが届きません
アプリの 設定 → 通知 で 毎月お知らせする がオンになっているか、iPhoneの設定でPairnoの通知が許可されているかを確認してください。残高がない月や、サンプル中は届きません。
Pairno Plus・広告
広告はありますか？
アプリ内にバナー広告を表示します。また、読み取りの回数を追加したいときは、希望した場合に動画などの広告を表示します。Pairno Plusでは広告を表示しません。
Pairno Plusとは何ですか？
広告の非表示と、レシートなどの読み取りを1日50回まで利用できる、1か月ごとの自動更新サブスクリプションです。価格はアプリの購入画面で確認してください。
Pairno Plusを解約するには？
iPhoneの設定の「サブスクリプション」から解約できます。更新日の24時間前までに解約すると、次の期間から更新されません。解約したあとも、期間の終わりまで利用できます。
相手もPlusを使えますか？
使えません。Pairno Plusは購入した本人だけに適用されます。ファミリー共有にも対応していません。
機種変更・削除
機種変更したときは？
旧端末で 設定 → 機種変更・引き継ぎ から移行コードを発行し、新しい端末で入力します。移行コードの有効期限は10分です。機種変更・引き継ぎを確認してください。
端末をなくしました
あらかじめ発行して保存した復旧コードで引き継げます。旧端末と復旧コードの両方を失うと、引き継ぐことはできません。
ペアを解除すると記録はどうなりますか？
ご自身はそのペアの記録を見られなくなります。相手は、引き続きそのペアの記録を閲覧できます。詳しくはプライバシーポリシーを確認してください。
アカウントを削除するとPlusは返金されますか？
返金されません。また、アカウントを削除してもサブスクリプションは自動では解約されません。削除する前に、iPhoneの設定の「サブスクリプション」から解約してください。
困ったとき
不具合が発生した場合は？
アプリとOSのバージョン、発生した操作、表示されたメッセージを確認してください。このページの対処方法で解決しない場合は、下記の窓口へお問い合わせください。端末内のデータが必要な場合は、再インストールやデータ削除の前にご相談ください。
お問い合わせ先は？
KUMAKIKAI